Abonelere kolaylık

Malatya'nın altyapısını güçlendirme ve yenileme çalışmaları gerçekleştiren MASKİ Genel Müdürlüğü çalışmalarına aralıksız devam ediyor. Vatandaşların MASKİ'ye dair her şeye; www.maski.gov.tr, sosyal medya hesapları, yazılı ve görsel basın üzerinden ulaşabiliyorlar. Bu uygulamaların yanı sıra MASKİ Mobil Uygulamasını hayata geçirerek vatandaşların MASKİ'nin hizmetlerine daha kolay ulaşmasını sağlıyor. Vatandaşların birçok işlemi mobil cihazlar üzerinden kolayca yapabileceğini ifade eden MASKİ Genel Müdürü Ertan Mumcu: “ Her geçen gün ilerleyen teknolojiyi yakından takip ederek vatandaşlarımıza daha kaliteli hizmet sunmaya çalışıyoruz. Bu kapsamda yaklaşık 1 yıl önce MASKİ Mobil uygulamamızı hayata geçirdik. Vatandaşlarımız IOS ve Android platformlu cihazlarından MASKİ Mobil Uygulamasını kullanarak, MASKİ'ye ait her şeye daha kolay ve hızlı ulaşabiliyorlar. Uygulama ile faturalarını oluşturarak borçlarını ödeyebiliyorlar. Fatura geçmişlerini kontrol edip, geçmiş borçlarını ödeyerek ve aboneliklerini takip edebiliyorlar. Ayrıca mobil uygulama üzerinden arıza bildiriminde bulunup, istek, öneri ve şikâyetlerini iletebiliyorlar. Uygulama üzerinden dilekçelerini takip edebiliyorlar. Ayrıca arızalardan kaynaklı su kesintilerini görebiliyorlar. Uygulamayı hala kullanmayan vatandaşlarımız; Anroid işletim sistemli cihazlar için Google Play Markete, IOS işletim sistemli cihazlar için App Store Markete girerek uygulamayı akıllı cihazlarına yükleyebilirler” dedi.