10 yıllık kesintiler alınabilir
Tüketici Hakları Derneği Malatya Şubesi Başkanı Zuhal Dişer, Bankacılık hizmetlerinden alınan bir hesap işletim ücretlerinin Danıştay tarafından iptal edildiğini belirterek, hesap ücreti kesilen mevduat sahiplerinin geriye dönük on yıllık kesintileri alabileceklerini söyledi.
Dişer, konuyla ilgili olarak Ticaret Bakanlığı’nın da basın açıklaması yaparak konuyu finansal tüketicilere hatırlattı. Bankacılık hizmetlerinden alınan bir hesap işletim ücretini “Finansal tüketicilere ait mevduat veya katılım fonu hesaplarına tahsilâtı yapacak kuruluşun belirleyeceği dönemlerde tahakkuk ettirilen ve tahsil edilen ücrettir” şeklinde tanımlayan Başkan Dişer, “Birden fazla TL veya yabancı para vadesiz mevduat hesabı olması durumunda tek ücret tahsil edilmektedir. Ücretler aylık, üç aylık, altı aylık ve yıllık şeklinde hesaptan çoğu zaman mevduat sahibinin haberi olmadan kesilen ücrettir. Örneğin mevduat sahibi fatura ödemesi veya kredi ödemesi için hesabında para bırakır, banka öncelik olarak işletim ücretini keser ve siz taksitinizi veya faturanızı ödedim zanneder ödememiş olurdunuz. Eğer banka ile bu konuda bir anlaşmanız yoksa olurdu bu uygulama. 2002 yılından beri bankalar bu ücreti tahsil etmektedirler. Yıllardır yasal mı değil mi? şeklinde tartışma konusu olan kesinti Danıştay’ın 15. Dairesinin ilgili yönetmelik hükmünü iptal etmesi ile netleşti. Ticaret Bakanlığı da konu ile ilgili basın açıklaması yaparak finansal tüketicilere duyurdu. Danıştay’ın bu kararından sonra artık hesap işletim ücreti kesilmeyecek geriye dönük on yıllık kesintiler alınabilecek” ifadelerini kullandı.
Dolandırıcılara itibar etmeyin
Hesap ücretlerinin alınmasıyla ilgili olarak da vatandaşları bilgilendiren Dişer, “Bununla ilgili işlem yapabilmek için bankadan hesap işletim ücretlerini gösterir hesap dökümü, dekont gibi belgeler talep edilerek dilekçe ile başvuru yapmak gerekmektedir. Bankanın olumsuz cevap vermesi durumunda bağlı bulunulan ilçe kaymakamlığında ki hakem heyetlerine veya internet üzerinden başvuru yapılabilir, avukat aracılığı ile de işlem yapılabilir” diye açıklamalarda bulunarak bazı kişiler veya kurumlar tarafından vatandaşlara gönderilen “Paranızı sizin adınıza tahsil ederiz, göndereceğimiz belgelere ... TL kadar para ödeyin” mesajlara ve çağrılara aldanmamaları konusunda uyararak “Tüketici Hakları Derneği Malatya Şubesi olarak yardım isteyen herkese yardım etmeye hazırız” şeklinde konuştu.
